不正利用に気をつけて！
どのようなことがあったのか順を追って説明します。
ある日、私用のメールアドレスにこんな感じのメールが届きました。
（まるごと転記するのは問題かと思ったので手を入れてます。）
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートでございます。
下記時刻にお客さまのアカウントにログインが行
ログイン時刻
2019年11月xx日 xx時xx分
ログインを試みた端末:
Windows Chrome/78.0~
ん？ログイン？してないぞ
急いでアカウントにログインしました。
ログインはできましたがアカウント情報をみて冷や汗…
あ、完全に乗っ取られてる。
ということは….と、恐る恐る購入履歴を確認してみたところ….
うん、ですよね。
まさしく数時間前になにか購入していました。
この段階で並行してラクマのカスタマーサポートにはメールを送りました。
こんな感じのを↓
いつも利用させていただいております。
ログイン の通知が来たので確認したところ
幸いパスワードは変えられていなかったので、即座にメールアドレスを戻し、パスワードは違うものに変えました。
ただ気になるのはお届け先の住所が変わっていなかったこと、たしかに私の個人情報は漏れましたが、
このままでは不正購入した商品は私のもとに届くのでは？商品目的じゃないんですかね
ただ個人情報目的なら別に購入する必要はなかったのでは？とも思います。
あとはラクマの対応待ちですが、本当に恐ろしいものです。
これを気に他のサービスなども今より複雑なパスワードに変えようかと思います。
皆様もご注意ください。続報は追記していく予定です。
【追記】んで結局どうなったの？
とりあえずは解決しています。
・被害にあった日：11月5日
・ポイントが返ってきた日：11月30日
・キャンセルと返金しましたとメールが届いた日：12月6日
結局返金まで1か月近くかかりました。それは全然いいのですがポイントが返ってきてから連絡があるまでが
少し期間が空いたなと正直思っています。ポイントは帰ってきたけどメールの返事ないのか….？としばらく思っていました。
それと後々気づいたのですが私のアカウントを乗っ取った犯人と、乗っ取ったアカウントで買った商品の出品者は同一人物のようです。
というかそうでなければ説明が付きませんでした。
これは取引メッセージですが、私のアカウントがコメントしたのが20:45
返信が1分待たずに来ています。しかもそれ以降一切返信がありませんでした。
ですがもっと気になることが…
それは、未だにこのアカウントが凍結などされておらず出品を続けていることです。
今後どうなっていくのかはわかりませんが、きっちり調べていただけることを願っています。
少し調べただけですが同様の被害はたくさんあるようでしたので皆様もお気をつけください。
